Bedingungen

Zahlungsarten:

Bei Woodme bieten wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, um Ihr Einkaufserlebnis so bequem wie möglich zu gestalten. Dazu gehören MobilePay, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard und Maestro. Ihre Karteninformationen werden mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, um sicherzustellen, dass Unbefugte während der Transaktion nicht auf Ihre Daten zugreifen können.

Kostenloser Versand und Lieferung:

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 500 DKK innerhalb der Europäischen Union. Woodme versendet alle Artikel innerhalb von 2-5 Werktagen, und Sie erhalten von GLS eine digitale Lieferstatusnachricht bezüglich Ihrer Sendung. Der Artikel wird als Paketpost mit Sendungsverfolgung an die nächstgelegene GLS-Paketbox auf dem Gelände des Kunden gesendet. Bitte beachten Sie, dass eine pünktliche Lieferung davon abhängt, dass GLS die tägliche Zustellung einhält, und Woodme kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch GLS verursacht werden.

Beschwerderecht:

Sie erhalten ein 2-jähriges Reklamationsrecht gemäß Kaufgesetz, das Herstellungs- und Materialfehler abdeckt, die bei normaler Verwendung des Produkts festgestellt werden. Reklamationen über Fehler und Mängel, die bei normaler Prüfung des Produkts festgestellt werden sollten, müssen Woodme innerhalb einer angemessenen Frist gemeldet werden. Wenn ein Artikel bei Erhalt als defekt gemeldet wird, übernimmt Woodme die Versandkosten für die Zusendung eines neuen Artikels und erstattet dem Käufer die Versandkosten. Wenn der Artikel jedoch nicht defekt ist, erhält der Käufer keine Erstattung der Versandkosten.

Stornierung:

Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem die Bestellung einfach abgelehnt wird, sodass sie an uns zurückgeschickt wird. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um uns über Ihren Widerruf zu informieren: kontakt@woodme.dk.

Produktrückgabe und -umtausch:

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, und bitte legen Sie die Kaufrechnung bei. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde (außer bei fehlerhaften Produkten), der auch die Verantwortung trägt, wenn der Artikel auf dem Rückweg zu uns verloren geht oder beschädigt wird. Daher empfehlen wir Kunden, die das Rückgaberecht nutzen, immer, eine Versandmethode zu verwenden, die nachverfolgt werden kann, und den Beleg aufzubewahren, bis der Rückgabefall abgeschlossen ist. Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben oder das Produkt fehlerhaft ist, erstatten wir Ihnen das Rücksendeporto. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch eines Artikels nicht möglich ist. Sie müssen ihn daher zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Absender:

Woodme Kopenhagen Halldor Laxness Vej 20, 4. th. 2300 Kopenhagen S – Dänemark

Produkthaftung:

Für die Produkthaftung haftet Woodme gemäß den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes, die nicht durch Vereinbarung abbedungen werden können. Woodme lehnt die Haftung für Schäden aus anderen Gründen ab. Die Höhe der Produkthaftung kann die Deckung der Produkthaftpflichtversicherung von Woodme nicht überschreiten. Der Käufer ist verpflichtet, Woodme unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn ein Produkthaftungsschaden aufgetreten ist oder das Risiko besteht, dass ein solcher Schaden auftreten wird. Woodme haftet nicht für Schäden, die auftreten, während sich das Material im Besitz des Kunden befindet. Woodme haftet auch nicht für Schäden an vom Kunden hergestellten Produkten oder an Produkten, in denen sie enthalten sind. Woodme haftet nicht für Betriebsverluste, entgangene Einnahmen oder andere indirekte Verluste. Sofern Woodme gegenüber Dritten aufgrund von Produkthaftung in Anspruch genommen wird, ist der Kunde verpflichtet, Woodme in dem Umfang schadlos zu halten, in dem die Haftung von Woodme gemäß dem Vorstehenden beschränkt ist. Diese Beschränkungen der Produkthaftung von Woodme gelten nicht, wenn Woodme grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

Beschwerden:

Bei Fehlern, Auslassungen oder versäumten Lieferungen wenden Sie sich bitte an: kontakt@woodme.dk.

Persönliche Daten:

Wenn Sie im Woodme-Webshop einkaufen möchten, fragen wir Sie nach Ihren Kontaktdaten, Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie möglicherweise nach weiteren Informationen. Diese Informationen werden in unserer Datenbank vertraulich gespeichert und behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Davon ausgenommen sind jedoch:

  1. Notwendige Adressdaten, die im Rahmen des Versands an GLS übermittelt werden.
  2. Im Falle eines Streits zwischen dem Kunden und Woodme können Informationen an Anwälte, Inkassobüros und das Rechtssystem weitergegeben werden.
  3. Wenn Sie einen Newsletter abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse an Mailchimp weitergegeben und von Mailchimp 100 % vertraulich behandelt.